Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Di seguito si riportano le condizioni generali di vendita riferite a tutti i prodotti commercializzati “Prodotti” e o “Prodotto”, anche per il tramite del proprio portale internet, da Sky Crab S.r.l., con sede legale a Bergamo (Italia), Viale Papa Giovanni XXIII 94/D, 24121, (P.Iva 04052760164) di seguito anche, per brevità, “Venditore” nei confronti dei soggetti interessati all’acquisto dei Prodotti di seguito “Cliente”.

Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Sky Crab S.r.l., con sede legale a Bergamo (Italia), Viale Papa Giovanni XXIII 94/D, 24121, (P.Iva 04052760164). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Sky Crab S.r.l. a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.
Le condizioni di vendita applicabili ad ogni ordine afferente i Prodotti sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

Prezzi e caratteristiche del Prodotti in vendita

I prezzi dei Prodotti pubblicati su www.skycrabacademy.net si intendono IVA INCLUSA.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate dal Venditore sono esattamente quelle comunicate dai rispettivi produttori. Il Veditore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Laddove la manualista ed i Software relativi ai Prodotti fossero in lingua inglese l’Acquirente dichiara di non avere nulla a che pretendere verso Sky Crab e di conoscere la lingua inglese.
Il Cliente prende atto e riconosce che i Prodotti in vendita sono gestiti da Software i cui prezzi sono determinati dai rispettivi produttori del tutto esterni a Sky Crab la quale si limita ad addebitare il relativo costo al Cliente. Il cliente, in considerazione di quanto precede nulla avrà a che pretendere verso Sky Crab in relazione al prezzo del Software.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Gli aggiornamenti sui prezzi dei Prodotti esibiti da Sky Crab annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Sky Crab si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. Ciò anche nella eventualità in cui il personale specializzato di Sky Crab, nell’ambito di eventuali interlocuzioni, possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti.

Ordini – Fatturazione

Tutte le proposte d’ordine del Cliente, una volta accettate da Sky Crab forma di cui alle presenti condizioni generali, saranno soggette alle eventuali condizioni particolari contenute nella singola proposta d’ordine nonché alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali sostituiscono e prevalgono su qualsivoglia versione precedente e/o contrastante delle stesse.
Ogni ordine di Prodotti trasmesso a Sky Crab costituisce proposta contrattuale del Cliente. Ogni proposta d’ordine dell’Acquirente si intende irrevocabile, ai sensi dell’art. 1329 c.c., per il periodo di centoventi (120) giorni dalla data del suo ricevimento da parte di Sky Crab ai sensi degli artt. 1326 ed 1352 c.c..
Il contratto si riterrà concluso all’atto della accettazione della proposta da parte di Sky Crab e, pertanto, sarà vincolante per il Venditore solo se dalla stessa confermato per accettazione. In questo senso, pertanto, l’evasione dell’ordine da parte di Sky Crab si riterrà quale accettazione della proposta contrattuale e conoscenza dell’accettazione da parte dell’Acquirente.
É diritto di Sky Crab, a suo insindacabile giudizio, quello di non accettare ordini incompleti. Sky Crab non sarà ritenuta in alcun modo responsabile nel caso di mancata esecuzione dell’ordine laddove la stessa sia dovuta a sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente. In questo caso Sky Crab comunicherà al Cliente di non potere evadere l’ordine per causa di forza maggiore e fatto del terzo e provvederà a rimborsare le somme da questi eventualmente già versate. Resta inteso che in ogni caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta essendo Sky Crab del tutto estranea all’utilizzo dei Prodotti da parte del Cliente.

Consegna dei Prodotti

Sky Crab avrà cura di emettere le fatture afferenti le vendite dei prodotti al momento della spedizione al Cliente.
I termini di consegna indicati da Sky Crab si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Sky Crab, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive disponibilità ed esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Sky Crab ed accettate per iscritto da Sky Crab pena la loro inefficacia verso il Venditore.

4. Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica

Sky Crab garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Il Cliente dovrà verificare quantità e qualità dei, nonché assenza di vizi e difetti nei Prodotti il giorno stesso della consegna dei Prodotti al Cliente. Eventuali contestazioni e/o reclami relativi a quantità / qualità / vizi / danni / difetti dei prodotti dovranno essere comunicati per iscritto a Sky Crab a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi, a pena di decadenza, entro e non oltre otto (8) giorni dalla data di consegna dei prodotti al Cliente. La comunicazione deve chiaramente specificare e documentare la tipologia dei vizi addotti. Il Cliente acconsente a mettere a disposizione i Prodotti contestati perché vengano ispezionati; tale ispezione verrà effettuata dal Venditore o da un perito nominato dal Venditore. Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall’Acquirente.
La comprovata sussistenza di vizi e difetti imputabili al Venditore comporterà il diritto alla sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione dei Prodotti sono a carico di Sky Crab per la restituzione e del Cliente per l’invio.
Fermo restando quanto previsto al precedente paragrafo 4.1, Sky Crab non presta sui Prodotti alcuna garanzia ed il cliente rinuncia pertanto a qualsivoglia azione verso il Venditore. Il Cliente, pertanto, potrà agire solo verso il fabbricate in via extracontrattuale.
L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, Sky Crab non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.
In ogni caso, qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore a qualsiasi titolo, ragione e causa nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Sky Crab nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di Sky Crab non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

5. Diritto di recesso

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Sky Crab ed accettate per iscritto da Sky Crab pena la loro inefficacia verso il Venditore.
Ai sensi dell’art.’52 e segg. del D. Lsg. 206 del 2005, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Sky Crab S.r.l., con sede legale a Bergamo (Italia), Via Locatelli, n. 31, (P.Iva 04052760164) entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale).
Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Sky Crab provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 5.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.

Responsabilità

Il Cliente si assume ogni responsabilità relativa all’utilizzo del Prodotto dichiarando di avere tutti i requisiti previsti dalla legge per il suo utilizzo e esonerando Sky Crab da qualsivoglia responsabilità, per qualsiasi titolo, rispetto a danni che il Prodotto dovesse arrecare a cose e persone e direttamente al Cliente.
Il Cliente si obbliga altresì a manlevare e garantire Sky Crab da qualsisia azione, per qualsivoglia ragione titolo e causa, dovesse essere da chiunque promossa in relazione all’utilizzo del Prodotto.

Trattamento dei dati personali.

Ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita l’Acquirente dichiara, di essere e da atto di quanto segue:

i dati comuni saranno trattati manualmente o attraverso l’ausilio di mezzi elettronici al fine di dare esecuzione al contratto concluso inclusa l’eventuale gestione del recupero del credito;
il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità di instaurare e//o dare esecuzione al rapporto contrattuale
i dati verranno comunicati obbligatoriamente a soggetti pubblici e/o privati nonché alle altre società del gruppo ovvero a società terze di servizi e/o liberi professionisti opportunamente nominati responsabili del trattamento;
sono riconosciuti e garantiti i diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.

Foro competente

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bergamo.

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Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare, con l’inoltro dell’Ordine specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita: 1 “prezzi e caratteristiche del prodotti in vendita”, 2 “ordini – fatturazione”, 3 “consegna dei prodotti”, 4 “garanzie sui prodotti – assistenza tecnica”, 5 “diritto di recesso” 6 “responsabilità” 8 “Foro competente”